Qualita'
Medica opera secondo un sistema di gestione della qualità (SGQ) che è stato creato sulla base dei requisiti delle seguenti Norme e Regolamenti:
- MDR00048 MEDICA CONFIRMATION LETTER;
- ISO 9001:2015;
- ISO 13485:2016;
-
CODE OF FEDERAL REGULATIONS - TITLE 21- PART 820: QUALITY SYSTEM REGULATION
L'obiettivo principale di Medica Group è la piena soddisfazione dei propri clienti, ottenuta attraverso una continua e attenta analisi delle esigenze e delle aspettative del mercato, insieme al miglior profitto economico per l'Azienda.
Per questo motivo, la Direzione mira al miglioramento continuo della sua organizzazione e del suo personale.
I principali principi guida nelle azioni del Gruppo Medica sono:
- formazione costante del personale e il suo coinvolgimento in tutte le fasi dell'implementazione del Sistema Qualità;
- analisi di tutti i processi produttivi per il miglioramento continuo e il raggiungimento degli obiettivi di qualità dei prodotti del Gruppo Medica, al fine di ottenere il massimo livello di sicurezza ed efficacia per pazienti e utenti;
- rafforzamento della relazione con i clienti;
- ricerca sui mercati di nuove idee e prodotti.